Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) meminta penjelasan daripada Meta berhubung isu melibatkan akaun WhatsApp yang digantung, tidak boleh diakses atau diakses tanpa kebenaran.
MCMC berkata pihaknya telah menerima 92 aduan berkaitan isu tersebut setakat ini, dengan kes terbabit kini sedang diteliti oleh pihak berkuasa.
Meta Diberi Masa Sehingga 2 Oktober
MCMC berkata pihaknya telah mengemukakan permintaan rasmi kepada Meta pada 25 September, sebelum mengadakan perbincangan dengan syarikat teknologi itu tiga hari kemudian.
Meta telah meminta sehingga 2 Oktober untuk memberikan maklum balas berhubung isu berkenaan. MCMC turut menggesa Meta menyediakan penyelesaian kepada pengguna yang terjejas akibat masalah tersebut.
Kes Diserahkan Kepada Meta
Menurut MCMC, aduan yang diterima telah diserahkan kepada Meta untuk mendapatkan penjelasan dan tindakan lanjut.
Suruhanjaya itu berkata langkah seterusnya akan ditentukan berdasarkan maklum balas yang diterima daripada Meta, termasuk penyelesaian yang boleh diberikan kepada pengguna yang terjejas.
Fahmi Arah MCMC Beri Penjelasan
Menteri Komunikasi, Fahmi Fadzil, sebelum ini berkata beliau telah mengarahkan MCMC mengeluarkan kenyataan bagi menjelaskan respons Meta berhubung isu penggodaman dan penyahaktifan akaun WhatsApp.
Fahmi turut memaklumkan bahawa beliau masih belum menerima perkembangan mengenai hasil perbincangan antara MCMC dan Meta berhubung perkara tersebut.
MCMC Pantau Perkembangan
MCMC berkata pihaknya akan terus meneliti aduan yang diterima dan memantau tindakan susulan daripada Meta. Sebarang keputusan atau tindakan seterusnya akan dibuat selepas maklum balas daripada syarikat berkenaan diterima.
