Syarikat e-dagang terkemuka, Amazon, baru sahaja mengumumkan penghentian perkhidmatan penghantaran hari yang sama, Amazon Today, yang menawarkan penghantaran cepat secara terus dari kedai, menjelang 2 Disember.
Keputusan ini diambil selepas penilaian mendalam terhadap kos yang semakin meningkat dan merupakan langkah drastik dalam strategi pengurangan kos di bawah kepimpinan CEO Andy Jassy.
Dilancarkan pada tahun 2022, Amazon Today membolehkan peniaga tempatan menawarkan penghantaran pantas melalui platform Amazon, bertujuan untuk bersaing dengan syarikat pesaing seperti Instacart dan DoorDash.
Namun, perkhidmatan ini terbukti terlalu mahal, kerana pemandu Flex tidak dapat memaksimumkan penghantaran dari kedai tempatan berbanding memuatkan dari gudang Amazon.
Kira-kira 300 pekerja telah dimaklumkan tentang penutupan ini, dengan sebahagian daripada mereka berhadapan dengan pemecatan, manakala yang lain akan dipindahkan ke posisi lain dalam syarikat.
Dalam tempoh peralihan ini, peniaga-peniaga dibenarkan untuk terus memenuhi pesanan melalui Amazon Today sehingga 24 Januari 2025.
Walaupun perkhidmatan ini bertujuan memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk mendapatkan produk dengan segera, penutupan ini terpaksa dilakukan, dan ia mungkin membawa kesan yang amat besar kepada hubungan Amazon dengan peniaga seperti Office Depot dan Petco.
Keputusan ini juga menambah kepada senarai pemecatan di Amazon, yang telah mencapai lebih daripada 27,000 pekerjaan sejak tahun 2022, ketika syarikat gergasi e-dagang ini berusaha menyesuaikan diri dengan perubahan keadaan pasaran.
Dengan Amazon kini berfokus kepada pilihan penghantaran yang lebih efisien, persoalan besar yang timbul adalah: adakah ini pertanda permulaan kejatuhan Amazon?
Adakah peningkatan pemecatan pekerja akan terus berlanjutan, atau berjayakah syarikat ini membuat keputusan bijak dalam menghadapi cabaran yang mendatang?
