Malaysia kini berada dalam kelompok tiga pasaran teratas dunia dalam penggunaan kecerdasan buatan (AI) bagi urusan kewangan, dengan kadar penggunaan mencapai 85%.
Angka ini lebih tinggi berbanding purata global sebanyak 73%, menunjukkan semakin ramai pelabur di Malaysia mula menggunakan teknologi AI untuk membantu membuat keputusan kewangan dan pelaburan.
Menurut tinjauan HSBC dan Ipsos melibatkan kira-kira 10,000 individu berpendapatan tinggi serta individu bernilai bersih tinggi di 10 pasaran, Malaysia mencatat kadar penggunaan AI yang sama seperti China, India mendahului dengan kadar 86%.
AI Bantu Pelabur Buat Keputusan
Walaupun penggunaan AI semakin meluas, pelabur Malaysia masih melihat kepakaran manusia sebagai faktor penting dalam membuat keputusan kewangan.
Sebanyak 58% responden berkata pendekatan terbaik adalah gabungan antara AI dan kepakaran profesional kewangan. Golongan ini masih bergantung kepada pakar untuk menyemak kesilapan dalam data AI, memahami maklumat yang kompleks serta mendapatkan pandangan sebelum membuat keputusan pelaburan.
Golongan milenial dan Generasi Z merupakan antara pengguna AI paling aktif dalam kewangan, masing-masing pada kadar 89% dan 86%. Generasi X pula mencatat 85%, manakala golongan baby boomer sebanyak 78%.
Keyakinan Pelabur Meningkat
Penggunaan AI juga dilihat mempengaruhi keyakinan pelabur. Sebanyak 57% responden Malaysia berkata AI membuat mereka berasa lebih yakin dan mempunyai kawalan terhadap pelaburan mereka.
Pada masa sama, 54% mengatakan AI menjadikan mereka lebih bersedia mengambil risiko yang dikira, berbanding hanya 25% yang menjadi lebih berhati-hati.
Walaupun teknologi semakin penting, tinjauan ini menunjukkan AI masih belum menggantikan peranan manusia sepenuhnya. Sebaliknya, gabungan teknologi dan kepakaran manusia dilihat sebagai pendekatan yang lebih dipercayai oleh pelabur Malaysia.
