Microsoft mengumumkan pemberhentian kira-kira 4,800 pekerja di seluruh dunia, bersamaan sekitar 2% daripada jumlah tenaga kerjanya.
Langkah ini merupakan sebahagian daripada usaha syarikat untuk mengurangkan kos dan menyusun semula operasi, terutama dalam bahagian permainan video Xbox yang kini berdepan pelbagai cabaran.
Daripada jumlah tersebut, sekitar 3,200 jawatan melibatkan bahagian Xbox. Microsoft turut melakukan rombakan besar dengan menjual beberapa studio pembangunan permainan.
Antara studio yang akan menjadi syarikat bebas ialah Compulsion Games dan Double Fine Productions, manakala Ninja Theory serta Undead Labs dijangka mendapat pemilik baharu bagi meneruskan pembangunan projek sedia ada.
Menurut Microsoft, perubahan ini dibuat kerana syarikat perlu menyesuaikan diri dengan perubahan industri teknologi yang kini semakin memberi tumpuan kepada kecerdasan buatan (AI).
Walaupun syarikat mengakui automasi semakin mengubah cara kerja dilakukan, Microsoft menjelaskan bahawa pemberhentian pekerja ini bukan disebabkan AI menggantikan tugas mereka secara langsung.
Sebaliknya, syarikat sedang melabur berbilion dolar untuk membangunkan pusat data dan teknologi AI bagi kekal bersaing dalam pasaran.
Dalam masa yang sama, Xbox turut berdepan masalah prestasi perniagaan. Ketua Pegawai Eksekutif Xbox, Asha Sharma, menyifatkan keadaan perniagaan bahagian itu sebagai ‘tidak sihat’, dengan margin keuntungan jauh lebih rendah berbanding pesaing.
Perkhidmatan langganan Game Pass juga kehilangan ramai pelanggan selepas kenaikan harga tahun lalu, memaksa Microsoft menurunkan semula yuran langganan.
Selain mengurangkan tenaga kerja, Microsoft turut menaikkan harga konsol Xbox di seluruh dunia akibat peningkatan kos komponen.
Langkah yang sama turut diambil oleh beberapa syarikat teknologi lain seperti Sony, Nintendo dan Apple.
Keseluruhannya, rombakan ini menunjukkan Microsoft sedang memberi keutamaan kepada pertumbuhan jangka panjang melalui AI, walaupun ia memerlukan pengorbanan besar dalam perniagaan permainan videonya.
