Standard Chartered, sebuah bank British, mengumumkan pada hari Selasa rancangan untuk memansuhkan ribuan jawatan menjelang 2030. Langkah ini didorong oleh penggunaan Kecerdasan Buatan (AI) yang dijangka akan menggantikan peranan pekerja dalam pelbagai bidang, khususnya dalam bidang pentadbiran.
Menerusi kenyataan rasmi, bank yang fokus kepada pasaran Asia itu mengumumkan rancangan untuk mengurangkan lebih 15 peratus daripada peranan yang dikenal pasti, bersamaan kira-kira 7,800 jawatan.
Bank yang mempunyai kira-kira 82,000 pekerja di seluruh dunia itu tidak memperincikan negara yang akan terlibat dalam pengurangan tersebut. “Fasa pertumbuhan seterusnya akan disokong oleh model operasi yang lebih ringkas, lebih pantas dan lebih berhubung.” katanya.
Ia menyasarkan untuk memperkemas proses, memperbaiki keputusan serta meningkatkan perkhidmatan pelanggan dan kecekapan dalaman.
Ketua Eksekutif Standard Chartered, Bill Winters, menegaskan bahawa bank tersebut kini giat melabur dalam memperkasakan keupayaan baharu demi mengukuhkan daya saing, sekali gus memacu pertumbuhan mampan serta menjamin pulangan yang lebih berkualiti.
“Strategi kami berasaskan satu kepercayaan mudah, dunia menjadi lebih berhubung, lebih kompleks dan lebih merentas sempadan.” katanya. Standard Chartered menyasarkan peningkatan produktiviti yang ketara, di mana ia dijangka dapat meningkatkan pendapatan pekerja sebanyak kira-kira 20 peratus menjelang tahun 2028.
Susulan pengumuman itu, saham kumpulan berkenaan susut 0.9 peratus di London FTSE 100, walaupun indeks penanda aras itu meningkat 0.5 peratus secara keseluruhan pada dagangan pagi.
Penganalisis ekuiti kanan di Hargreaves Lansdown, Matt Britzman berkata pemotongan pekerjaan itu mencuri tumpuan, namun mesej lebih besar adalah usaha pengurusan untuk mengurangkan kerumitan operasi dan membiayai pertumbuhan dalam bidang seperti kekayaan Asia dan perbankan korporat.
Beliau berkata pelaburan bank itu masih berteraskan tema pertumbuhan perbankan di Asia, pendapatan fi lebih kukuh dan disiplin kos berterusan. Fenomena pengurangan tenaga kerja kini semakin meluas merentasi pelbagai sektor berikutan peranan Kecerdasan Buatan (AI) yang semakin signifikan dalam operasi harian.
Firma-firma global seperti gergasi teknologi Amerika Syarikat, Amazon, dan syarikat insurans Jerman, Allianz, antara yang telah mengaitkan AI sebagai pemangkin kepada pemotongan pekerjaan baru-baru ini.
Sementara itu, Meta dan Microsoft telah mengurangkan ribuan jawatan pada tahun ini dalam usaha mengawal kos operasi, serentak dengan peningkatan pelaburan mereka dalam teknologi AI.
Selain itu, DeepL, sebuah syarikat terjemahan bahasa berasaskan AI, pada awal bulan ini turut mengumumkan hasrat untuk memansuhkan kira-kira satu perempat daripada tenaga kerjanya, memandangkan teknologi AI telah menjadikan sebahagian peranan tidak lagi relevan.
Dalam pada itu, penganalisis pasaran di XTB, Kathleen Brooks, berpendapat bahawa langkah penjimatan melalui Kecerdasan Buatan tidak menjamin lonjakan segera dalam nilai saham.
Beliau turut memberikan amaran bahawa impak teknologi ini berpotensi menjejaskan peranan yang lebih strategik di barisan hadapan operasi syarikat. – Berita Harian
